ウェブサイトプライバシーポリシー

ルネサス エレクトロニクス ウェブサイトプライバシーポリシー

このウェブサイトは、ルネサス エレクトロニクス株式会社(以下、「当社」といいます。)が管理しています。

当社は、皆様のプライバシーの保護がとても重要であると認識しています。また、皆様に当社のプライバシーポリシーを良く理解いただく事で、より良いサービスを提供できると考えています。当社のウェブサイトプライバシーポリシーを以下に示しますので、ご一読下さい。

1.適用範囲

このプライバシーポリシーは、このウェブサイト(https://www.renesas.com/ja-jp/) および、このプライバシーポリシーを引用する全ての関連サイトを通じて収集・活用する情報に適用します。当社の関連会社であっても、このプライバシーポリシーを引用していない場合、当社とは異なるプライバシーポリシーを採用している可能性があります。

2.収集する情報

当社のウェブサイトを皆様が利用する際、皆様のプライバシー情報を当社が収集する事があります。 コンタクトフォームなどで皆様に提供いただいた氏名、住所、電話番号、Eメールアドレスなどの情報です。また、製品の注文、サービスの提供要求、プロモーション活動への参加、調査の実施およびリアルタイムチャットを含む当社との質疑応答などの際、当社が特定のプライバシー情報を要求して皆様に提出いただいた情報や、当社がウェブサイトのページを通じて要求したプライバシー情報に対して、皆様に提供いただいた情報です。

更に、当社はブラウザまたは当社のウェブサイトにおける皆様の操作情報を、収集させていただく事があります。
皆様のブラウザ情報、当社のウェブサイトを訪問する前のURL、当社のウェブサイトにおける皆様の操作や検索、および当社のウェブサイトの後に訪問したURLやIPアドレスといった情報です。但し、それらの情報と皆様のプライバシー情報を関連付けする際は、遵守すべき法律の下、適正な範囲で実施します。 (参照: 3.1 ("ブラウジング") および 5 ("クッキーとウェブビーコンの利用") )

3.情報の収集と利用

下記に例示する様に、様々な方法で情報を収集・利用します。

1.ブラウジング
皆様が当社のウェブサイトを閲覧し、広告やプロモーション活動のリンクをクリックした際の情報を収集します。この情報収集は、当社のウェブサイトの改善、当社のウェブサイトにおける操作についての幅広い統計データ、当社の製品やサービスに関しての皆様へのコンタクト(遵守すべき法律の下、適正な範囲で実施します。)、および広告やプロモーションの効果を評価するために実施します。上記の情報については、遵守すべき法律の要請がある際には、皆様の明確な同意を得ている場合を除き、技術的に可能な範囲で匿名性を維持して利用します。

2.技術サポート
皆様が当社の製品について技術サポートを依頼した際の情報を収集します。これらの情報は、皆様がお使いになっている製品やシステムの特定、製品構成の理解、質問の解析および解決策の提供のために必要と考えています。

3.オンラインでの調査および投票
皆様が任意で調査に回答および投票参加した際の情報を収集します。これらの情報は、当社の製品およびサービスの向上のために利用します。

4.プロモーション活動
皆様がコンテストやプロモーションに参加する際に、その活動の管理、プロモーションに向けたEメールの送付(遵守すべき法律でEメールの送付に同意が必要な場合、同意を得ている事を条件に送付します)、入賞者への通知、および法律で公表が求められている場合の入賞者リストの作成に向けて、皆様の氏名、住所およびEメールアドレスなどを収集する事があります。

5.ニュースレターおよびプロモーションのEメール
顧客へのサービスとして、オンラインで収集した皆様のプライバシー情報を利用して、ニュースレターやプロモーションのEメールを送付する事があります。但し、これらのEメールは、皆様から同意を得ている場合、または遵守すべき法律でその後のEメールの受信について拒否する権利(オプトアウト)を確保していれば適法である場合にのみ、送付します。

6.コンタクト情報
皆様がリアルタイムチャットなどを通じて当社とコンタクトした際に、その質疑応答やコメントなどの情報を、遵守すべき法律の下、適法な範囲で収集する事があります。

4.プライバシー情報の共有

皆様にオンラインで提供いただいたプライバシー情報は、他のルネサス法人、当社へのサービス提供者および当社のビジネスパートナーとの間で、別途、皆様の許可がある場合を除き、以下の様な適正な目的に限定して共有いたします。

オンラインで収集したプライバシー情報は、質問への回答、注文処理、注文状況の提供、統計処理、当社のウェブサイトやそのパフォーマンスの改善、より良い製品・サービスの開発、情報(広告、コンテスト、調査およびプロモーション)の提供および皆様が興味を持つと思われる製品の紹介や特別なオファーのために利用します。但し、遵守すべき法律の下、適法な範囲で実施します。

法律の執行、または司法当局の要請で、皆様のプライバシー情報を適正な関係当局に提供する事があります。当社は、法律の要請があり、裁判所の命令や召喚状を受領した場合、または法執行の取り調べに協力する場合に、皆様のプライバシー情報を当局に提供します。また当社は、違法と考えるあらゆる活動を法律の執行当局に通報する権利を留保します。

5.クッキーおよびウェブビーコンの利用

「クッキー」とは、ウェブサイトから皆様のブラウザに送付され、システムに保存される小さなデータファイルです。
当社は、皆様が当社のウェブサイトを閲覧した際の利便性を向上するためにクッキーを使用します。当社のウェブサイトのページの幾つかは、ウェブサイトを閲覧、商品を購入、オンライン調査やプロモーションに応答、コンテストに参加、または情報を要求した際に、クッキーを送付します。当社のウェブサイトのクッキーを保存した場合、当社のウェブサーバーは、クッキーの情報を読み取る事によって皆様のシステムを特定する事が出来るようになりますが、皆様がプライバシー情報を入力しない限り、当社のウェブサーバーが皆様を特定する事は出来ません。 当社のウェブサイトを閲覧した際に送付するクッキーは、皆様が当社以外のウェブサイトで入力したプライバシー情報を収集しません。クッキーの保存により、ユーザーネームやパスワードが必要な当社の他のウェブサイト、および当社の関連するウェブサイトに登録およびログインする事が可能となりますが、皆様の利便性のために当社の世界中のウェブサイトはシングルサインイン機能を採用しており、当社のウェブサイトのいずれかにログインしていただければ、自動的に当社の他のウェブサイトにもログインした状態となります。

オンラインで収集したクッキーの情報を利用する事で、当社のウェブサイトにおける操作パターンを匿名ベースで分析する事が可能となります。そして、当社はウェブサイトの内容の改善や操作性の向上を実現し、皆様が当社ウェブサイトを快適に利用出来る環境を提供する事が出来ます。
また、皆様の必要性や閲覧の履歴から判断して相応しい当社の商品やサービスに関して、遵守すべき法律の下、適正な範囲で皆様にコンタクトする事が可能となります。

皆様がお使いのブラウザ次第では、クッキーの保存に関して、クッキーを保存するか否か確認を通知するように設定する事が可能であり、クッキーを拒否するように設定する事も可能です。しかしながら、クッキーを拒否した場合、当社のウェブサイトの幾つかのページは、正しく機能しなかったり、新たにプライバシー情報の再入力を求めたりする事があります。

また、当社はウェブサイトの改善による、より良い顧客サービスの提供に向けて、ウェブビーコン技術を使用する事があります。ウェブビーコンとは、1ピクセルのGIF等であり、 ウェブサイトの運用側は、この技術を利用する事でウェブページの閲覧者数や、ある種のクッキーへのアクセス数を確認する事が出来るようになります。ウェブビーコンは、当社のウェブサイトの特定のページに設定されます。 皆様がこれらのページを閲覧した際、閲覧があったとの匿名ベースの情報が発信され、当社または当社の委託者によって処理されます。これらのウェブビーコンは、クッキーと共同して動作します。もし、匿名ベースのクッキーの情報と当社のウェブページの閲覧情報を関連付けて利用される事が好ましくないと感じる場合、皆様が使用しているブラウザ次第では、クッキーを拒否するように設定する事が出来ます。

6.子供のプライバシー

皆様の年齢が16才未満の場合、皆様のプライバシー情報は、必ず皆様のご両親の同意を得た上で当社に提供して下さい。

7.プライバシーの保護

当社は、皆様のプライバシー情報への不正なアクセスを防止するために、セキュリティの維持に努めます。

8.その他のウェブサイトへのリンク

当社のウェブサイトには、皆様の利便性を考慮して、第三者のウェブサイトへのリンクが貼られている事があります。 このリンクを使用した場合、当社のマークがページのどこかにあったとしても、皆様は当社のウェブサイトから離れて第三者のウェブサイトにアクセスしています。当社がそのウェブサイトの内容を管理していない事、およびそのウェブサイトのプライバシー管理に責任が無い事へのご理解をお願いします。 また、ウェブサイトを閲覧する際には、個々のウェブサイトのプライバシーポリシーを注意深く確認する事をお薦めします。 このプライバシーポリシーは、このウェブサイトからリンクしているウェブサイトの情報管理には適用されません。 これらのウェブサイトは、皆様にそのウェブサイト独自のクッキーを送付、情報を収集、および個人情報を要求している事があります。

9.プライバシーポリシーの変更

当社のウェブサイトプライバシーポリシーは、当社の都合によって変更される事があります。その変更は、このプライバシーポリシーで公表いたします。

10.適用される法律

当社は、遵守すべき全ての法律に従って、皆様の個人情報を保護します。

11.お問合せ

ウェブサイトプライバシーポリシーの内容に質問やコメントがある場合、当社のウェブサイトの「お問合せ」の部分を通して、ウェブマスターにコンタクトして下さい。